評判が分かれる！タマホームの秘密

タマホームでは契約するとサービスを付けてくれることが多いです。

タマホームでは４５坪以上になると、さらにサービスが付きます。

そのサービス内容は様々ですが、ジェットバス、浴室テレビ、
タンクレストイレなどを無料で付けてくれるというものです。

これは嬉しいですよね。

選べるとなると悩んでしまいますが、付けてもらえるものは付けてもらいましょう。

ちなみに、タマホームは値引きが一切ありません。

その分、このようなサービスで補充しているのではないでしょうか。

さらにタマホームでは、４５坪以上ですと、腰パネルも標準仕様になったりと、色々な仕様が付いてきます。

タマホームでは大きな家を建てるほど、仕様が豊富になるのです。

タマホーム側としてはより大きな家を建ててもらえば儲かりますからね。
当然といえば当然でしょう。

でも家を建てる側からも、４５坪を少しだけ下回った家を建てて、
オプションを積み重ねていくと、
同じ仕様の４５坪の家のよりも高くなってしまうことがあります。

ここは気をつけましょう。

４５坪以上でサービスもつくことですしね。

サービスについては営業マンに詳しく聞くのがいいでしょう。

タマホームもそれを売りにしているのだから丁寧に説明してくれるはずです。

タマホームは営業マンの徹底したサービスの効率化を図り、
営業に掛かる経費を抑えています。

その結果、他のハウスメーカーを圧倒するような低価格を実現しています。

営業マンに色々なサービスをしてもらいたい、または、 もっと密に打合せを重ねて、
こだわりの家を建てたいという人には、タマホームは向いていないかもしれません。

なぜなら、他のハウスメーカーが注文住宅を建てる場合、一般的に打合せは
引渡しまでの間に１０回以上、多ければ２０回を超える場合もあります。

また、営業マン以外にも建築士やインテリアコーディネーターが同席します。

しかし、タマホームの打合せは数回程度で、営業マン一人だけです。

見積もりも、通常は積算担当者が行いますが、タマホームでは
見積作業を単純化し、営業マン一人でできるシステムを作り上げました。

また、通常、大手ハウスメーカーでは、
営業マン一人当たりの平均受注数が年間約６〜７棟なのに対し、
タマホームではその倍の年間１２〜１４棟を受注しています。

タマホームでは丁寧なサービスよりでお客様に満足してもらうのではなく、
サービスを簡素化しお客様に低価格の家を提供することで
満足してもらうことに力を入れているのです。

営業マンのサービスについては、どちらが望むかは人それぞれですよね。

タマホームでは家が完成した後、
巡回サービスを受けることができます。

タマホームの巡回サービスとは点検のことで、
3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、そして10年目に実施しています。

点検の他、メンテナンスの相談にのってくれたり、アドバイスもしてくれるそうです。

このような家を建てた後のアフターサービスがしっかりしていると安心ですよね。

この巡回サービスはタマホームのアフターサービス専門の従業員が点検に来ます。

点検の進め方として、目視チェックと聞き取りを同時進行で進め、
不具合があれば修正できるものは修正し、
その場で修理できない箇所は後日業者が修理に来るいう形です。

不具合としては、床の軋みや和室のドアの立て付けが悪いなどが多いらしいです。

しかし、タマホームの巡回サービスにも色々問題があるようです。

実際タマホームで家を建てた人によると、この巡回サービスは、
こちらから連絡しないと点検に来てくれないことがあるらしいです。

10年目なんてこちらも忘れてしまうそうですよね。

また、修理箇所が見つかっても、修理に来るのが遅いといったこともあるようです。

全く来なければクレームものですが、遅くなっても修理には来てくれるので
まだ許せる範囲内でしょうか。